Onze webshop - een korte uitleg:
Zoeken van artikelen via rubrieken of merken
Onze webshop is ingedeeld in rubrieken en in merken.
In de rubrieken hebben wij van alle merken de artikelen opgenomen, die onder de gekozen rubriek vallen. Dit kan erg makkelijk zijn, als het merk voor u niet van belang is.
Als u echter een artikel zoekt van een specifiek merk, dan is het zoeken via de rubrieken lastig en tijdrovend. In dat geval is het zoeken van het gewenste artikel via het merk eenvoudiger.
Zoeken van artikelen via de zoekbalk
Het is tevens mogelijk om het gewenste artikel via de zoekbalk zoeken.
Nadat u een zoekopdracht heeft ingegeven (bijvoorbeeld Stoomloc), dan krijgt u een overzicht te zien met alle artikelen die aan deze zoekopdracht voldoen.
U kunt vervolgens via de functie "Filteren" de zoekopdracht verfijnen. Zo kunt u bijvoorbeeld aangeven van welk merk het artikel is dat u zoekt, de schaalgrootte van het artikel etc. Op deze manier verkleint u het overzicht van het aantal artikelen waaruit u moet kiezen.
Als u van het artikel dat u zoekt, het artikelnummer weet, dan is het zoeken via de zoekbalk heel erg handig. U krijgt dan uitsluitend het artikel in het overzicht te zien dat aan het artikelnummer voldoet.
Bestellen via de webshop - werkwijze
Artikelen die u wilt bestellen kunt u toevoegen aan uw winkelwagen. U kunt uw bestelling afronden door naar de winkelwagen te gaan. Zodra u op de verzendbutton klikt, krijgt u automatisch een e-mail binnen met een overzicht van uw bestelling. Ook wij krijgen deze e-mail binnen met uw bestelling en klantgegevens. Deze bestelling voeren wij in ons administratiesysteem in, en daarna ontvangt u van ons een proforma-factuur voor de betaling van uw bestelling (als alle artikelen in voorraad zijn). Een bestelling van leverbare artikelen, gecombineerd met een bestelling van nog niet uitgeleverde noviteiten zullen wij splitsen in twee bestellingen. Voor de leverbare artikelen ontvangt u een proforma-factuur voor de betaling en van de nog niet uitgeleverde noviteit ontvangt u een reserveringsoverzicht. Zodra de noviteit is uitgeleverd sturen wij u daarvan een proforma-factuur toe voor de betaling.
Betaling en levering
De betaling van uw bestelling verloopt NIET automatisch via de webshop. Zodra u uw bestelling heeft verzonden, wordt uw bestelling door ons verwerkt en ontvangt u van ons een reserveringsoverzicht van uw bestelling, of een proforma-factuur van uw bestelling als deze compleet leverbaar is.
Na ontvangst van uw betaling, worden de artikelen zo spoedig mogelijk verzonden. U ontvangt hiervan een verzendbevestiging met een track- en traceer code, waarmee u de voortgang van de verzending kunt volgen.