AnW Modeltreinen - Vragen over de werking van de website
 

Surfen op onze website

Op ieder pagina ziet u linksboven in het scherm de link "Merken" staan. Als u hier op klikt, dan verschijnt een totaaloverzicht van alle merken waarvan wij de artikelen op de website hebben geplaatst. Als u op één van de merken klikt, dan verschijnt een indexpagina met rubrieken waar u uit kunt kiezen. Als u één van de rubrieken aanklikt, dan komt u op een bestelpagina waar u de artikelen kunt bestellen, of er verschijnt een tussenpagina waar een onderverdeling is gemaakt tussen bepaalde sub-rubrieken. Ook op de tussenpagina kunt u op één van de onderdelen klikken om vervolgens op de bestelpagina terecht te komen.

Op de startpagina hebben we nog extra een navigatie overzicht per merk aan de linkerkant opgenomen. Deze navigatie is alleen beschikbaar op de startpagina. Op de overige pagina's kunt u gebruikmaken van de link "Merken".


Problemen met de website

We hebben onze website getest in diverse browsers en op diverse apparaten (PC, Laptop, IPad, SmartPhone en Android tablet). Bij ons werkt alles goed, maar het kan natuurlijk voorkomen dat er bij u problemen voordoen bij het gebruik van onze website.

Een bekend probleem is het cookiebeleid op uw apparaat. Sommige browsers (zoals Safari) accepteren niet standaard sessie-cookies. Hierdoor werkt de bestelprocedure niet en wordt de winkelwagen niet gevuld. Dit is eenvoudig te verhelpen door in de instellingen van uw tablet of IPhone, onder "Safari" de cookies te laten accepteren. Dit kunt u natuurlijk altijd weer uitzetten. Als u dat niet wilt, of u weet niet hoe dat moet, dan kunt u wellicht gebruikmaken van een alternatieve browser zoals FireFox waarmee de bestelprocedure probleemloos werkt.
We zijn bezig om een goede oplossing te zoeken voor dit probleem. In de tussentijd kunt u gebruik maken van een alternatieve browser, of u kunt de artikelen handmatig invullen op het bestelformulier. Onze excuses voor het ongemak !


Gebruik van Cookies

De bestelprocedure op onze bestelpagina's maakt gebruik van een tijdelijke cookie, ook wel sessie-cookie genoemd. De tijdelijke cookie wordt gebruikt om het winkelwagentje te vullen met de artikelen die u bestelt op de diverse pagina's. Nadat u het bestelformulier heeft verstuurd, wordt deze cookie van uw computer verwijderd. Als uw browser zodanig is ingesteld dat cookies worden geblokkeerd, dan kunt u geen gebruik maken van de bestelprocedure via de webshop. U kunt dan het beste het lege bestelformulier gebruiken dat u in de bovenste navigatie op onze website kunt vinden. Het lege bestelformulier maakt geen gebruik van cookies.

Op onze website worden verder geen cookies gebruikt.

Sluit Venster

 

© Copyright - AnW Modeltreinen -
Powered by -
AnW Automatisering -